مستشفى دار الشفاء - للصحة يد ترعاها

حقوق وواجبات المرضى

"لو قام الأشخاص  بأداء مسؤولياتهم، لحصل الآخرون على حقوقهم"


حقوق وواجبات المرضى

في مستشفى دار الشفاء نسعى لتقديم خدمات الرعاية الاستثنائية وأفضل الخبرات للمرضى وعائلاتهم. نود أن نتعاون معاً لضمان تلقيكم للرعاية الطبية والتعاطف والخدمات التي تحتاجونها بكل ود. ويمكنكم مساعدتنا من خلال ادراككم وفهمكم لهذه الحقوق والواجبات.


حقوق المرضى وعائلاتهم - يحق لك ما يلي:

- أن يتم المحافظة على خصوصيتك وسرية المعلومات الخاصة بك.

- معرفة هوية (اسم ودور) مقدم الرعاية الطبية المسؤول عن رعايتك.

- أن تتلقى رعاية صحية باحترام وكفاءة وتعاطف وبصورة آمنة.

- أن يتم احترام معتقداتك الدينية والثقافية.

- الحماية من أي اعتداء أو تمييز أو استغلال أو إساءة.

- الوصول إلى ملفاتك الطبية وكيف يتم استخدام المعلومات الواردة فيها.

- رفض العلاج/ أو مغادرة المستشفى خلافاً للإرشادات الطبية.

- رفض وجود بعض الأشخاص للمشاركة في خدمتك.

- المشاركة في كافة جوانب الخدمات المقدمة لك واتخاذ خياراتك الشخصية.

- رفض أن يتم إبلاغك عن حالتك الطبية إلا إذا كنت حاملاً لمرض معدي.

- اختيار شخص أو مساند يشارك في خدمتك.

- تلقي معلومات دقيقة حول خطة الرعاية الصحية الخاصة بك ومن ضمنها النتائج المتوقعة وغير المتوقعة بلغة قادر على فهمها.

- اختيار مقدمين الرعاية الصحية لك

- أن يتلقى مولودك الجديد الرعاية الآمنة مع العمل على تقوية الروابط بين الأم ووليدها.

- أن يتم إبلاغك بتكلفة الخدمات المقدمة لك.

- يمكنك أن تعبر عن تساؤلاتك/شكواك فيما يتعلق بخطة الرعاية والعلاج، جودة الخدمات، أو الابلاغ عن أي مخالفة للائحة الحقوق الواردة أعلاه من خلال الاتصال على الرقم  +965 92212414.


رأيــك يهمنــا,ساعدنا لخدمتك بشكل أفضل


مسؤوليات الزائرين والمرضى وعائلاتهم - أنتم مسؤولون عما يلي:

- تقديم معلومات دقيقة وكاملة تساهم في الرعاية الصحية المقدمة لكم.

- الالتزام بالمواعيد المحددة لكم.

- الالتزام بإحضار المستلزمات الأساسية معكم للمستشفى.

- وجود مرافق مع حالات دخول المرضى ذوي الإحتياجات

- عدم زيارة المرضى إذا كنتم تعانون من أية أمراض معدية.

- إدراك كافة التبعات التي قد تنجم عن مغادرة المستشفى خلافاً للإرشادات الطبية.

- تجنب التقاط الصور للآخرين داخل مباني مستشفى دار الشفاء.

- الالتزام بكافة القواعد والتعليمات المتبعة في مستشفى دار الشفاء.

- طلب إيضاح لفهم مضمون خطة الرعاية الصحية والعلاج.

- استعمال معدات وممتلكات المستشفى بحرص وعناية.

- تسليم الإبر المستعملة للعلاج الشخصي إلى طاقم التمريض أو التخلص منها في الصناديق المخصصة للمواد الحادة.

- التعامل مع الآخرين بكل احترام.

- الإبلاغ عن أية مخاطر تهدد الأمن والسلامة عند ملاحظتها.

- تجنب إحضار متعلقاتك الشخصية الثمينة إلى المستشفى. مستشفى دار الشفاء غير مسؤول عن فقدان او تلف المتعلقات الشخصية.